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Katya_ABRP

Status changed to: Closed

Katya_ABRP

Merged with: Logout icar | Déconnexion icar

FRT

Since May 2022 the software is unreliable and can no longer be used with dongle

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Original

Depuis mai 2022 le logiciel n est pas fiable et n est plus utilisable avec d'ongle

FRT

Mon véhicule est un KIA EV6 rwd 77kwh depuis 10/2021
La version ABRP est la dernière rechargée depuis Play store en juin et ensuite Juillet 2022.
Le module ODB est le Icar pro VGATE aux normes les plus avancées avec connections bluetooh et wifi et dépannages automatiques de reconnexion.
Mon smartphone est un XIAOMI 10 LT Lite avec système à jour depuis l'évolution de Android Auto

J'ai fait vérifier chez KIA en 07/2022 mon smartphone et ma version Android car j'ai souhaité une assistance de KIA.
Maintenant je suis certain que c'est ABRP qui a des problèmes de mise au point en réel sur de longues distances et à la connexion OBD ( vos essais en laboratoire ne sont pas adaptés au besoin dans le réel )

Le logiciel n'est pas fiable et a besoin d'un sérieux contrôle :
a- à la connexion avec la version connexion OBD aléatoire sans motif
b- sur de longues distances avec étapes bornes ( écran figé sur durée)

Avec le logiciel Car scanner chargé depuis Play store le module OBD "Icar Pro Vgate " se connecte et se déconnecte franchement quand on le demande dans la fenêtre de connexion sans aucun problème et si il y a un pb il signale la raison à corriger.


Avec ABRP c'est une loterie pour se connecter sur ODB : !!!!
0- Il n'existe aucune procédure écrite à respecter dans votre doc ( et rien en français )
0- Le manuel est rudimentaire ou inexistant. le logiciel est bien conçu mais difficile de convaincre vos futurs utilisateurs car c'est fastidieux.
0- Il y a même des options cochées qui ne servent à rien, alors pourquoi les mettre dans les paramètres ( sans doute non testées par les programmeurs )

1- Parfois çà marche symbole bluetooh vert à coté des % de batterie
2-Parfois il répond qu'il est déjà connecté mais sur l'écran de la voiture le symbole bluetooh est rouge et rien n'est connecté
3- parfois il ne se connecte pas sans raison ni message et on est version de base sans message ni réseau bluetooh
4- parfois le logiciel se plante à l'écran de la voiture et en le relançant çà marche ou pas selon motif inconnu
5- Parfois il marche avec le symbole wifi à la place du bluetooh
Grave :
NB : Dernier point le logiciel ABRP devient figé à l'écran au bout d'un certain temps ou de kms réels et on ne peut pas s'en apercevoir. Alors on loupe une borne de recharge. Ce cas est très mauvais pour la réputation du logiciel ABRP qui prétend être le meilleur.

Mon besoin :
1- Aujourd'hui je maintiendrais mon abonnement et suis prêt à vous aider sur ces points négatifs si ils sont résolus rapidement sinon je repasse sur Waze qui est le plus stable mais moins adapté à la conduite sur longs trajets avec VE.
2- J'aimerai bien avoir la procédure exacte de connexion sur un document formalisé officiel et une connexion stable avec affichage fiable sur l'écran de la voiture
3- Autour de moi mes amis trouvent ABRP qui manque d'aide à l'initiation avec un doc bien faite au vu du nombre de paramètres et je les comprends et par défaut ils utilisant Chargemap !

J'attends vos solutions
Merci
FRT +33 6 0808 9624
guy.forest.frt@gmail.com

Katya_ABRP

Hi FRT,

Could you provide some more information on the issue?

You're having issues connecting your car via OBD is that correct?
Please let us know the following;

1. Phone model
2. App version (can be found at bottom of settings)
3. OBD model

/Katya

FRT

Samuel_ABRP

Status changed to: Investigate

Samuel_ABRP

Status changed to: User Feedback

Samuel_ABRP

Hi,

could you please try if force closing the app and reopening it connects to the dongle when you see this behaviour?

Jose Antonio Garcia Fernandez

I have the same problem. Please fix it