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OBD Vgate iCar pro - Relink needed every time


P
Pere Fouras

Vehicle : SKODA Enyaq
OBD device : Vgate iCar pro BLE 4.0
Smartphone : Google Pixel3a
Android 12
ABRP version 4.2.8

The OBD device is correctly detected (but shows as IOS-Link instead of Android-Link - may be part of the issue).
After the device is properly connected to ABRP I use the SAVE button. After which ABRP displays SOC and uses OBD data normally.
But when I leave the vehicule and come back, on restart, ABRP fails to connect with the dongle displaying
Connecting... in an infinite loop.

The only solution is to unlink and relink the device to have ABRP work again.

It seems that bug has been present in at least the last 3 or 4 versions.

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Katya_ABRP

Merged with: Logout icar | Déconnexion icar

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FRT

Since May 2022 the software is unreliable and can no longer be used with dongle

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Original

Depuis mai 2022 le logiciel n est pas fiable et n est plus utilisable avec d'ongle


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FRT

Mon véhicule est un KIA EV6 rwd 77kwh depuis 10/2021
La version ABRP est la dernière rechargée depuis Play store en juin et ensuite Juillet 2022.
Le module ODB est le Icar pro VGATE aux normes les plus avancées avec connections bluetooh et wifi et dépannages automatiques de reconnexion.
Mon smartphone est un XIAOMI 10 LT Lite avec système à jour depuis l'évolution de Android Auto

J'ai fait vérifier chez KIA en 07/2022 mon smartphone et ma version Android car j'ai souhaité une assistance de KIA.
Maintenant je suis certain que c'est ABRP qui a des problèmes de mise au point en réel sur de longues distances et à la connexion OBD ( vos essais en laboratoire ne sont pas adaptés au besoin dans le réel )

Le logiciel n'est pas fiable et a besoin d'un sérieux contrôle :
a- à la connexion avec la version connexion OBD aléatoire sans motif
b- sur de longues distances avec étapes bornes ( écran figé sur durée)

Avec le logiciel Car scanner chargé depuis Play store le module OBD "Icar Pro Vgate " se connecte et se déconnecte franchement quand on le demande dans la fenêtre de connexion sans aucun problème et si il y a un pb il signale la raison à corriger.


Avec ABRP c'est une loterie pour se connecter sur ODB : !!!!
0- Il n'existe aucune procédure écrite à respecter dans votre doc ( et rien en français )
0- Le manuel est rudimentaire ou inexistant. le logiciel est bien conçu mais difficile de convaincre vos futurs utilisateurs car c'est fastidieux.
0- Il y a même des options cochées qui ne servent à rien, alors pourquoi les mettre dans les paramètres ( sans doute non testées par les programmeurs )

1- Parfois çà marche symbole bluetooh vert à coté des % de batterie
2-Parfois il répond qu'il est déjà connecté mais sur l'écran de la voiture le symbole bluetooh est rouge et rien n'est connecté
3- parfois il ne se connecte pas sans raison ni message et on est version de base sans message ni réseau bluetooh
4- parfois le logiciel se plante à l'écran de la voiture et en le relançant çà marche ou pas selon motif inconnu
5- Parfois il marche avec le symbole wifi à la place du bluetooh
Grave :
NB : Dernier point le logiciel ABRP devient figé à l'écran au bout d'un certain temps ou de kms réels et on ne peut pas s'en apercevoir. Alors on loupe une borne de recharge. Ce cas est très mauvais pour la réputation du logiciel ABRP qui prétend être le meilleur.

Mon besoin :
1- Aujourd'hui je maintiendrais mon abonnement et suis prêt à vous aider sur ces points négatifs si ils sont résolus rapidement sinon je repasse sur Waze qui est le plus stable mais moins adapté à la conduite sur longs trajets avec VE.
2- J'aimerai bien avoir la procédure exacte de connexion sur un document formalisé officiel et une connexion stable avec affichage fiable sur l'écran de la voiture
3- Autour de moi mes amis trouvent ABRP qui manque d'aide à l'initiation avec un doc bien faite au vu du nombre de paramètres et je les comprends et par défaut ils utilisant Chargemap !

J'attends vos solutions
Merci
FRT +33 6 0808 9624
guy.forest.frt@gmail.com


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Katya_ABRP

Hi FRT,

Could you provide some more information on the issue?

You're having issues connecting your car via OBD is that correct?
Please let us know the following;

1. Phone model
2. App version (can be found at bottom of settings)
3. OBD model

/Katya


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FRT


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Samuel_ABRP

Status changed to: Investigate

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Samuel_ABRP

Status changed to: User Feedback

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Samuel_ABRP

Hi,

could you please try if force closing the app and reopening it connects to the dongle when you see this behaviour?


P

Pere Fouras

Hi Samuel,
I already tried forcing the app to stop (also cleared its cache and storage and then re logging in) to no avail.
I even tried to unplug and replug the dongle with no luck.

It's like the app "forgets" the device it was connected to and has been saved.

Also, from the BLE point view, do you find it normal the dongle is detected as "IOS-Link" instead of "Android-Link" on a Android device ?


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Samuel_ABRP

The wrong name is fine, the manufacturers just do it as it is easier for the users to distinguish between ios and android, instead of BT and BLE.

Could you maybe check with another BLE scanner app (like the one recommended here www.iternio.com/abrp-obd ) and check that the ID of the dongle does not change?


P

Pere Fouras

I just checked with nRF, the ID doesn't seem to change when I unplug/replug the dongle or even leave&lock the car/come back.

BUT for a reason I don't understand ABRP seems to be able to reconnect normally WHEN nRF runs and is connected to the dongle !


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Samuel_ABRP

I added a task to further investigate OBD connection issues. I'll let you know if we found something.


P

Pere Fouras

Thank you, don't hesitate to call back should you need further testing on my part.


P

Pere Fouras

I was able to reproduce the same problem on my new Pixel 6a (still running Android 12).

I don't know if that could have any influence but I forgot to mention that I'm running ABRP (now 4.2.9) on a wireless Android auto connection .


P

Pere Fouras

The issue is still present in version 4.2.12 running on a Pixel 6a now on Android 13


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Samuel_ABRP

Hi Pere, can you please try again with latest 4.2.12, we did some further BT/OBD improvements and it should be more stable now.


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Samuel_ABRP

Sorry, didn't scroll to latest comment, as you already are on 4.2.12 we can give you access to current internal testing version, to see if the problem has been solved already. I had some BT troubles too before but they are completely gone. It could also be a problem with the dongle though. Some are not as stable as others, although they initially look fine.


P

Pere Fouras

I'd be glad to test your current dev version.

This issue is really annoying, the app is really great apart from that.
I've no problem re-linking the device each time, it's really like the dongle changes some kind id/token that breaks the connection with ABRP.
I already tried several times to clear the app cache/storage. Deleting and re-installing doesn't seem to change anything either.
I hope you'll soon find a solution or at least some kind of workaround . My annual premium membership (paid only for the AA and this very ODB link features) is over in a few weeks and I really I'm thinking not renewing it for that price.
Thanks


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Samuel_ABRP

Please send me your google account mail to samuel@iternio.com so i can add it to the testers in the play store.


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Jose Antonio Garcia Fernandez

I have the same problem. Please fix it